금융소비자 보호체계 본문
금융소비자보호 헌장
카카오페이손해보험은 금융소비자의 시선으로, 금융소비자가 필요한 보험의 혁신을 만들겠습니다.
- 쉽게
바로 이해하고 바르게 판단할 수 있는 보험과 서비스를 만들겠습니다. - 편하게
기존의 불합리한 관행과 불편하고 번거로운 과정을 과감히 줄여가겠습니다. - 정직하게
거품없는 보험, 과장하지 않는 서비스를 만들겠습니다. - 안전하게
금융소비자의 정보를 소중히 다루고 철저히 보호하겠습니다. - 이롭게
함께 돕는 보험 본연의 가치가 모두에게 전해지도록 최선을 다하겠습니다.
조직체계
최고 경영진 직속의 소비자보호총괄책임자와 소비자보호 담당부서를 두고 있으며, CS, 일반/장기/모빌리티 상품, 보상 각 부서는 소비자보호를 함께 고민하는 인력을 갖추고 금융소비자 권익 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.